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因 OLED 电视出现烧屏问题 LG 电子被判赔偿消费者 16 万澳元

业界
2019
09/09
15:37
TechWeb.
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来源:TechWeb.com.cn  作者:小狐狸  

据国外媒体报道,澳大利亚联邦法院命令 LG 电子向它的两名消费者支付 16 万澳元赔偿金,原因是该公司拒绝为出现烧屏问题的 OLED 电视提供维修、更换或退款服务。

法庭文件显示,这两名消费者都在 2013 年购买了 LG 电子的 OLED 电视,但在使用不到一年的时间里,电视屏幕就出现了烧屏问题。

当这两名消费者向 LG 电子寻求解决方案时,该公司却以质保条款推脱。于是,他们将该公司告上了法庭。

不过,澳大利亚消费者条例规定,质保服务过期后或不适用时,购买了问题产品的消费者仍有权获得维修、更换或者退款服务。因此,澳大利亚联邦法院判决 LG 电子向这两名消费者赔偿 16 万澳元。

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